一面锦旗暖人心

--新耀运管服务中心优质服务

日期：2024-04-07 16:46:26

来源：新耀运管服务中心

作者：荣誉乐

浏览数：0次

4月7号，一名用户将“热心服务暖至人心尽职尽责情系群众”的锦旗送至新耀运管服务中心安检员白敏的手中，感谢白敏的热情服务。一面锦旗表达用户诚挚的感谢，但我们接过的却是沉甸甸的认可与信赖。锦旗背后凝聚着的是安检人员的责任与付出，更蕴含着不断进取、永不懈怠的鞭策与使命。

　　3月29日安检员白敏对华阳小区进行安全检查，检查到贺女士家时多次敲门没人，张贴了到访不遇贴，几天后贺女士根据贴上电话联系安检员，安检员接到电话上门检查，对家中各接口、支架、管道、软管进行检查均正常、在检查表具时发现燃气表“超期直通”，耐心的给用户讲了讲表具为什么直通、解释用气量等问题，现场联系维修人员更换燃气表，不耽误贺女士家正常生活，临走时安检员白敏又仔细叮嘱：“姐，常年开窗通风、人走火灭阀关严、您要长时间不在家关闭表前总阀门，用气要注意安全，有问题拨打我们公司服务热线96777”。

　　一面锦旗，一份认可;一份荣誉，一份责任。这一面锦旗是对我们工作的一种鞭策，一种激励，它告诉我们要不忘初心，牢记使命，始终坚持“以用户为中心”的宗旨并将其运用到实际工作中。小小的锦旗，承载的是用户对铜川天然气的肯定和信任;声声地道谢，更激励着安检人员更加努力为用户的安全用气保驾护航。