以“五个聚力”，打赢保供攻坚战

日期：2024-03-15 15:41:18

来源：新耀运管服务中心

作者：李依颖

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2023-2024年度采暖季保供期，新耀运管服务中心（以下简称“中心”）在公司的坚强领导下，坚守“保民生、顾大局”的工作原则，聚力打造“细、实、强、优、深”的“五个聚力”工作法则，以实干实绩圆满完成了冬季保供任务。冬供期间，累计向域内输送天然气6250万方，同比增长2.6%，单日最高供气量为63.4万方，较上个采暖季同比增幅达20.5%，创中心历史新高。

　　聚力“细”化保供目标，提高保供意识

　　2023年11月15日中心召开迎峰度冬安全保供专题会，科学部署，提前谋划，成立保供小组，制定《2023-2024年度保供方案》及各类应急预案，分专业、分板块针对性细化保供方案，从气源供应、安全管理、应急战备、服务保障等方面，全方位推进保供措施落地。同时强化工艺运行监测，持续关注重要生产参数，动态报送相关数据，充分发挥保供能力，为冬季安全供气奠定良好基础。

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　　聚力“实”化保供任务，做好调价疏导

　　采暖季期间，逐一走访域内82家非居民用户，向用户说明今冬明春供气形势及开展调峰气疏导的必要性，争取用户理解。同时，积极落实市发改委价格调整文件精神，中心组织人员入户宣传价格政策，开展价格调整，对非居民价格由原来3.01元/立方米上调至3.48元/立方米，累计调回总气量73万方，在用户的大力支持下，平稳有序的完成了本采暖季调价疏导工作。

　　聚力“强”化安全管控，守牢安全底线

　　冬供期间，中心严格落实安全生产主体责任，坚持做到“思想、人员、措施、落实”全到位，积极开展隐患大排查工作，重点对居民社区、商业综合体、人员密集场所、工业用户等区域进行隐患排查，累计排查7690户，坚决执行“有隐患不用气，用气没有隐患”的工作原则，最大限度预防燃气事故发生。积极落实关键岗位24小时值班值守制度，加密巡检巡查频次，场站由2小时一次巡检巡查改为1小时一次，每小时报送场站运行信息;加大管网末端四氢噻吩含量的检测，根据检测结果实时调整加臭浓度。强化第三方施工监护，加密重点管网设施巡查巡检频次。采暖季期间，累计处理管网隐患28处，整改道路塌陷9处，处理围堵占压情况11处，全方位保障了燃气管网运行安全，为保供提供了强有力的安全保障。

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　　聚力“优”化营业服务，提升营商环境

　　中心立足实际，坚守“以服务为本”，制定多项服务举措，为用户创造良好的服务环境。在营业窗口设立服务引导专员，把用户被动咨询变为工作人员主动询问，形成无缝对接式服务;优化补气业务流程，简化过户办理手续，畅通服务通道，缩短办理时限，做到一次办结，全面提升窗口业务办理效率。在传统节日安排党员、志愿者举办多形式活动安全用气宣传、发放资料及小礼品，让用户感受到“有温度”的服务，营造良好的用气服务环境。

　　聚力“深”化安全宣传，确保安全用气

　　中心认真落实公司安全生产相关文件，多形式开展燃气安全宣传活动，积极有效引导用户规范、安全用气，以“五进”活动为载体持续开展燃气安全进社区、进农村、进矿区、进企业、进校园，累计开展安全宣传12次，发放安全宣传资料10687余份，发放小礼品600余份，通过展板展示、实物讲解等方式，将燃气知识、注意事项及处理漏气的方法、燃气事故案例等以喜闻乐见的形式向用户进行宣传，进一步提升了广大市民安全用气意识。

　　风好正是扬帆时，不待扬鞭自奋蹄。新耀运管服务中心将认真总结往年保供经验，紧紧围绕公司的决策部署，踔厉奋发、笃行不怠，为公司高质量发展奠定良好基础!