用心写好“温暖答卷”

金盛公司圆满完成2022-2023年度供暖任务

日期：2023-03-15 15:27:54

来源：金盛公司

作者：张林青

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在刚刚过去的冬供期，金盛公司坚决贯彻落实铜川市天然气有限公司关于冬季保供工作的部署要求，用心、用情、用力温暖着千家万户，守护着万家灯火，顺利完成33个供热站、143万平方米的供暖保障任务，持续四个多月的保供工作渐渐落下帷幕。

一、围绕民生，充当暖身暖心“服务器”

金盛公司始终坚持“温暖千家万户，助力美好生活”的企业使命，积极响应政府号召，结合用户供热需求和天气实际，各供热站提前送暖入户，对辖区内医院、学校等单位共4个供热站提前15天开始供暖，其余29个供热站于11月12日开始提前供暖。2022年11月23日铜川进入严格管控，为保证疫情期间的安全保供工作，带班领导和重点岗位人员实行在岗封闭式管理，通过领导靠前指挥、人员相互配合、延长供暖时间等举措，确保了疫情下群众温暖过冬。

二、延伸触角，增强供热服务“软实力”

2022年以来，金盛公司扎实开展作风建设专项行动，聚焦中心工作和自身实际，把作风提升与业务工作有机结合，通过主动上门调研用户用热需求、在办公场所建立服务点宣传政策法规的形式，在供暖期间面向用户开展“访民问暖”工作，从供热、服务、安全、收费四个方面持续提升服务质量，实现面对面、心贴心精准服务，切实解决群众诉求，进一步形成抓作风促工作、抓工作强作风的良性循环。

三、节能降耗，改善供热运行“硬环境”

2022-2023采暖季期间，将天气预判、数据采集、量化管理、故障报修进行整体联动，以数字统计分析为切入点，动态调整供热措施，实现由常规供热模式步入到可控的按需供热模式。同时精细化运行管理，根据居民和非居民用暖时间不同，灵活控制系统阀门开度、调控区域热水流量，分时段精准供暖，压实供热站运行巡查工作，发现系统减压，及时查找漏点、快速处理，减少系统热水流失。同时，金盛公司此项“探寻分布式供热站一体化运行模式”项目入选了2022年陕西省科协青年人才托举计划。

四、加强管理，争当安全生产“稳压器”

金盛公司始终把“保安全、保生产、保稳定”放在重中之重的位置，上一采暖季结束后，借助“燃气安全百日行动”契机，开展安全检查30余次，累计开展安全教育12次，消防教育4次，持续开展部门级、班组级安全消防专题教育培训，多措并举筑牢安全屏障。同时在整个采暖季期间落实“三个24小时服务”，即司炉人员24小时巡检、维修人员24小时在岗，客服人员24小时在线，全面巡查巡检供热设备，快速抢修供热运行故障，及时解决用户报修事宜，建立了从受理用户反映到责任划分落实的联动体系，实现冬季保供工作安全平稳运行。

2022-2023采暖季，金盛公司全体干部职工用实际行动为保供工作交出了一份满意答卷。下一步，公司将继续做好未停暖供热站的保供工作，站好最后一班岗，遵循“停暖即开工”的原则，充分利用非采暖季扎实开展供热质量提升攻坚，按照需求导向精准施策，解决好运行过程中和群众反映的各项问题，进一步提升供热保障能力和服务水平。